ВК
Я работала в магазине,который находился на Ладожской в ТРК"Заневский каскад"у Андриянычевой Натальи Владимировны. В июне 2009г.из-за тяжелой беременности я ушла в административный отпуск.28 июля 2009г. Н.В. позвонила и сказала,что магазин закрывается через два дня и мне не придется приезжать,т.к она мои документы пришлет по почте,а я ей заявление по собственному желанию.На что я отказалась,т.к.узнала у юриста,что в своем положении не имею права писать заявлений об увольнении.Первое время,после закрытия магазина Н.В.не отвечала на мои звонки.В сентябре я ушла в декретный отпуск.И только моему отцу удалось дозвониться до Н.В.и на просьбу выплатить мне декретные(которые она обязана выплатить),на что Н.В.ответила:что декретные выплачивать не собирается и трудовую книжку не отдаст,а если она мне так нужна,то мне самой надо приезжать и искать свою трудовую в главном офисе.Прошел уже год и я надеялась,что Н.В.все таки одумается,ведь она сама мать,хотя судя по этой ситуации трудно поверить!!!Дорогие девушки,работающие в этой сети,я все это написала,чтобы вы не попали в такую ситуацию!!!
Ужасный сервис. Я не понимаю, куда смотрит руководство компании "1000 и одна сумка"? Может просто не знаете, что происходит в сети ваших магазинов? Т.к. - персонал, работающий у Вас - просто поражает своим отношением к покупателям. Хамят, грубят и вообще, ведут себя не подабающим образом в отношении клиетов, которые хотят приобрести у Вас товар. Займитесь обучением своего персонала. Поведение администрации магазина приводит в шок! Полностью согласна с мнением вышеперечисленного посетителя Вашего магазина. Никогда больше не куплю ничего в таком роде "рынке", по-другому простите не скажешь. Остались очень негативные впечатления от посещения магазина на Индустриальном д.40. Руководство компании призываю обратить внимание на поведение и манеру общения с покупателями продавцов данного магазина.
Очень не понравилось работать с этой фирмой, поэтому хочу донести эту информацию для тех кто смотрит на "планету сумок" как на будущих поставщиков. Первое что не понравилось это то что коды сумок представленные на сайте отличаются от бухгалтерских., поэтому получается : заказал одно, выписали счёт на другое, а пришло третье. Дальше хуже, выписывают счёт на одну сумму, оплачиваю, товара по накладной приходит на меньшую сумму. Менеджер попался соответсвующий вышеописанному. Зачем там так работают, не понятно.
Присутствовала при ситуации в "Заневском Каскаде" %))))
Этот коллектив работал раньше на Ваське и я их прекрасно знаю. В этот день специально приехала в "1000 и одну сумку" на Ладожскую, хотя сама живу на Ваське, именно потому что девочки всегда работали хорошо, я все покупаю только у них!!!
Даже в этой ситуации они были исключительно вежливы и пытались сгладить конфликт, спровоцированный именно Юлией, которая обращалась ко всем на ТЫ и даже нецензурно %((((( Они этого не заслужили. Так что, еще не известно кому дорога на рынок!!!! %)))))
Этот коллектив работал раньше на Ваське и я их прекрасно знаю. В этот день специально приехала в "1000 и одну сумку" на Ладожскую, хотя сама живу на Ваське, именно потому что девочки всегда работали хорошо, я все покупаю только у них!!!
Даже в этой ситуации они были исключительно вежливы и пытались сгладить конфликт, спровоцированный именно Юлией, которая обращалась ко всем на ТЫ и даже нецензурно %((((( Они этого не заслужили. Так что, еще не известно кому дорога на рынок!!!! %)))))
В магазине "1000 и одна сумка" находящимся в ТРК "Заневский каскад", 3 этаж, Заневский пр. 67 / 2, ст.м. Ладожская, совершенно хамское отношение к покупателям в лице ст. продавца Филиповой Любы. Я хотела купить сумку, но нашла в ней брак, стала спрашивать почему сумка висит вместе с остальными сумками без брака и почему на ней не указано, что она бракованная (в нормальных магазинах это указывают на ценниках).Филипова стала мне откровенно хамить (я если честно была в шоке, т.к. в магазинах не ожидала такого отношения, тем более от ст. продавца- рыба гниёт с головы).
Я попросила книгу жалоб(мне дали какое-то жалкое подобие её)
и указала, чем осталась недовольна.И решила всё-же купить сумку с браком (т. к. я пришла сделать покупку и эта сумка мне понравилась), на что мне эта Филипова говорит, что они мне её не продадут! Я спросила на каком основании, на что был получен ответ, что они Франчайзинг и сами решают кому продавать!!!
Нет право смешное поведение (такое можно ожидать на рынке, но не в такой сети магазинов).
Больше никогда не зайду в ваши магазины, судя по всему в этих магазинах такое отношение к покупателям- норма
А этой Филиповой и продавцу, работавшему в этот день, надо на рынке арбузами торговать или уборщицами работать.
Совершенно не умеют купировать сложную ситуацию.
Вообще-то продавцов надо учить, как обслуживать покупателей, но если такой человек работает ст. продавцом о чём можно тогда говорить((
Я попросила книгу жалоб(мне дали какое-то жалкое подобие её)
и указала, чем осталась недовольна.И решила всё-же купить сумку с браком (т. к. я пришла сделать покупку и эта сумка мне понравилась), на что мне эта Филипова говорит, что они мне её не продадут! Я спросила на каком основании, на что был получен ответ, что они Франчайзинг и сами решают кому продавать!!!
Нет право смешное поведение (такое можно ожидать на рынке, но не в такой сети магазинов).
Больше никогда не зайду в ваши магазины, судя по всему в этих магазинах такое отношение к покупателям- норма
А этой Филиповой и продавцу, работавшему в этот день, надо на рынке арбузами торговать или уборщицами работать.
Совершенно не умеют купировать сложную ситуацию.
Вообще-то продавцов надо учить, как обслуживать покупателей, но если такой человек работает ст. продавцом о чём можно тогда говорить
((
на Техноложке отличный магазин! Обслуживание на высоте 
Большой выбор сумок по приемлемым ценам. Кожаные сумки в отдельном зале. Продавци услужливы и доброжелательны. Действует система скидок, есть скидка на в День Рождения. Обязательно пойдем туда ещё.
Большой выбор сумок по приемлемым ценам. Кожаные сумки в отдельном зале. Продавци услужливы и доброжелательны. Действует система скидок, есть скидка на в День Рождения. Обязательно пойдем туда ещё.
Купила сумку. Оказалась с браком. Принесла обратно в магазин. Сумку забрали. Я заполнила заявление в котором причину возврата продавец сказала написать "ошибка выбора"хотя сумка мне нравилась и если бы не брак то не вернула бы. Взяв заявление дала вместо сумки копию чека и сказала что деньги можно будет забрать только через три дня.
В этом магазине китайские сумки ни чем не лучше чем на Апрашке или на Троицкомтолько дороже, а деньги сразу отдать не могут. Да и обслуживание такое же как на рынке если не хуже.Ноги моей в этих магазинах больше не будет.
В этом магазине китайские сумки ни чем не лучше чем на Апрашке или на Троицкомтолько дороже, а деньги сразу отдать не могут. Да и обслуживание такое же как на рынке если не хуже.Ноги моей в этих магазинах больше не будет.
