ВК
зашла в магазин этой сети в ТЦ "Планета" г. Саранска и удивилась, встретив там бывшую коллегу по работе -Елену Владим-вну Р-ву, которую раньше несколько раз милиция забирала за кражу продуктов из столовой, где мы вместе работали лет 10 назад. Ее даже судили за кражу! Ущерб от ее хищений частично пришлось возмещать всей нашей смене, т.к. ответственность была коллективная, при этом зарплаты наши были 3 тыс рублей! Пообщавшись по поводу выбора сумки, я поняла, что Елена не изменилась с тех пор- также грубо разговаривает, ведет себя пренебрежительно, как будто не товар продает, а демонстрирует свое высокомерие и хамство. Когда отсчитывала сдачу "ошиблась" в свою пользу, на мое замечание, что не верно сдала-швырнула недостающую сумму, даже не извинившись. Типичный образ работницы советского овощного магазина! Не понятно, на что рассчитывало руководство магазина, принимая ее на должность то ли администратора, то ли директора магазина ( с ее слов она занимает эту ответственную должность в данном магазине!). Это общая беда большинства наших торговых точек- вроде и магазин не плохой, вроде и ассортимент есть, но увидишь в нем такую даму с "бурным прошлым" , да еще и проявляющую откровенную грубость и хамство по -отношению к тебе-покупателю и перестаешь доверять этому месту. Сейчас вроде везде проверяют биографии будущих работников- чтобы после приема на работу "сюрпризов" не возникало. Но видимо в этом магазине руководству все равно, кто обслуживает клиентов. Уважаемые руководители, организуйте работу так, чтобы покупатель уходил от вас с хорошим настроением и качественным товаром, тогда он порекомендует этот магазин своим знакомым и друзьям и сам туда вернется. В моем случае я ушла из магазина шокированной неожиданной встречей с бывшей коллегой и пока она там работает, точно не захочу туда приходить и своим знакомым про это тоже расскажу
Ужасная компания!!!Работала в горде Кирове в одном из магазинов.В магазине зимой было очень холодно(10-13градусов,при том что раб.день 12 часов),а летом невыносимо душно,директор не компетентный и не профессиональный человек,никакой заботы о персонале,постоянная давка"продавайте,продавайте",полностью сдельная оплата труда,коллектива никакого из-за постоянной конкуренции между продавцами,т.к.действует система личных продаж-кто успел тот и съел,кто то получает 8000,а кто то 20000!!!Разбрасываются людьми,ужасная текучка кадров!!!Короче, никому не советую связываться с этой компанией!!!с виду всё хорошо,а на самом деле одно лицемерие,сплетни,негатив,никаких условий для работы,не обьективная зарплата!!!
Империя сумок - Воронеж работают очень жадные и озлобленные сотрудники. Дело было так. 15.09.2012 года я приобрёл товар в магазине “Империя сумок” в ООО ”Империя сумок Воронеж”, г. Воронеж, Ленинский проспект, д. 174-п.
Кошелёк ”Francesco Molinary”, цена 1.319 руб. 67 коп.
Придя домой я обнаружил, что товар, проданный от продавца, отсутствуют адрес импортёра в РФ и страна изготовителя.
Я обратился в Роспотребнадзор по Воронежской области и была проведена внеплановая проверка о том, что были нарушения законодательства ”О защите прав потребителей”. В отношении должностного лица были составлены протоколы, который наложен штраф.
Далее написал претензию в адрес продавца, но продавец проигнорировал мою претензию. 30.10.2012 года в мой дом в 19 ч. 30 м. пришли сотрудники компании “Империя сумок” потребовали от меня, чтобы я перестал писать жалобу в надзорные органы, чтобы я не посещал больше в магазине у ответчика и обвинили меня ”вымогателем”. Имеется видеозапись.
31.10.2012 года утром я позвонил на горячую линию головного офиса ответчика по телефону 8-800-100-777-0 меня там приняли жалобу, но мне так и никто не перезвонил.
Потом я подал в суд и выиграл дело. Ответчик должен мне всего почти 5.000 рублей! Короче там работают неадекватные, обиженные, жадные и озлобленные сотрудники.
Кошелёк ”Francesco Molinary”, цена 1.319 руб. 67 коп.
Придя домой я обнаружил, что товар, проданный от продавца, отсутствуют адрес импортёра в РФ и страна изготовителя.
Я обратился в Роспотребнадзор по Воронежской области и была проведена внеплановая проверка о том, что были нарушения законодательства ”О защите прав потребителей”. В отношении должностного лица были составлены протоколы, который наложен штраф.
Далее написал претензию в адрес продавца, но продавец проигнорировал мою претензию. 30.10.2012 года в мой дом в 19 ч. 30 м. пришли сотрудники компании “Империя сумок” потребовали от меня, чтобы я перестал писать жалобу в надзорные органы, чтобы я не посещал больше в магазине у ответчика и обвинили меня ”вымогателем”. Имеется видеозапись.
31.10.2012 года утром я позвонил на горячую линию головного офиса ответчика по телефону 8-800-100-777-0 меня там приняли жалобу, но мне так и никто не перезвонил.
Потом я подал в суд и выиграл дело. Ответчик должен мне всего почти 5.000 рублей! Короче там работают неадекватные, обиженные, жадные и озлобленные сотрудники.
Удивительно читать негативный отзыв про директора магазина "Империя Сумок" в Саратове, так как я пришла в магазин в ТК "Солнечный" и в зале как оказалась находилась директор,которая в связи с тем, что продавцы не справлялись(была скидка 40 на все)работала с покупателями. Она помогла мне подобрать сумку и была очень вежлива. Я думала, что это продавец и хотела написать благодарность в книге отзывов, но оказалось что это директор, так мне сказали на кассе.
Не только в Саратове! В Волгодонске бабуля 60ти лет администратор, она вообще рамок не знает! Уже какой раз на нее я и мои друзья натыкаются! Она даже на своих продавцов кричала в нашем присутствии. Девочки бегите от туда. Я не думаю что там такая з/п, чтоб держаться за такую работу! И вообще таким взрослым женщинам уже дома пора сидеть пинетки внукам вязать
18.05.12 в Брянске по ул. Калинена д.93 был куплен товар в подарок. Так получилось,что товар не совсем подошёл и я решила его поменять на другой.(Упаковка и чек в порядке),приехав на следующий день мне отказали по причине отсутствия менеджера(который занимается возвратом)и ещё несколько причин.В конце концов мне объяснили, что они могут товар принять, АЖ ТОЛЬКО СПУСТЯ 3 ДНЯ. Я сделала вывод работают по своим правилам, и не кто им не указ.
Ха-ха! Игорь, не смешите народ! "Купили судью???"Вы смеетесь, из-за зонта покупать судью наша организация никогда не станет!Просто нужно было правильно и аккуратно эксплуатировать данный товар!
16/03/12 в Н.Новгороде пр.Гагарина в "Империи" понравилась сумка. Продавец - девушка с длинными светлыми волосами, показала, рассказала. Потом другую показывала. Прошлись по всему отделу. Затем я ушла в соседний обувной отдел - вернулась. Опять она мне показывала сумку. Ну не могу я с ходу покупать. Девушка предложила отложить сумку. Перешли к перчаткам. Пар десять я перемерила. Она была рядом, подбирала размер, если на витрине не было. Купила я перчатки. Очень доброжелательная, профессиональная, грамотная девушка. не знаю как качество - время покажет, но обслуживание на 5.
На днях купила кожаную сумку, почти за 4000р в магазине Империя сумок, г.Волгодонск, показала подружке, она больше меня в качестве кожаного изделия разбирается, она сказала, что выделка ужасная, и я решила вернуть сумку, объяснила всё продавцам, они вроде уже согласились принять, но поднялась с подвала женщина 50_ти лет, как я поняла администратор, и начала на меня орать, при продавцах, при покупателях, хамить и унижать! В свой адрес я много услыхала оскорблений! После долгих споров, она швырнула в меня мои же деньги и сказала, чтоб ноги моей здесь больше не было! А я и так туда больше ни ногой, после такого обращения! Буду рассказывать эту историю всем своим друзьям и знакомым, чтоб туда из-за этой хамки никто не ходил! Хотя я могла и в суд обратится! Надеюсь ее уволят и отправят на пенсию! Прошу руководство предпринять меры!
